Política de Privacidade

A presente Política estabelece as diretrizes e procedimentos adotados por P+ Solutions Research para garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade das informações, especialmente dos dados pessoais de respondentes, clientes, colaboradores e parceiros, em conformidade com a ABNT NBR ISO 20252:2021, a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política aplica-se a todas as operações de tratamento de dados pessoais realizadas pela P+ Solutions Research, em todos os seus departamentos, sistemas e processos de negócios, abrangendo dados coletados digitalmente ou fisicamente.

• Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (ex: nome, CPF, e-mail, IP).
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, produção, armazenamento, eliminação, etc.).
• Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• Controlador: Pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados em nome do Controlador.
• Encarregado (DPO): Canal de comunicação entre o Controlador, os titulares e a ANPD.

• Finalidade: Tratamento para propósitos legítimos, específicos e informados ao titular.
• Adequação: Compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas.
• Necessidade: Tratamento limitado ao mínimo necessário.
• Segurança e Prevenção: Medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados.
• Confidencialidade: Garantia do sigilo dos dados dos participantes.

Coletamos dados estritamente necessários para os fins específicos de cada projeto de pesquisa:

• Respondentes: Dados demográficos, opiniões e insights, informações de contato (mediante consentimento).
• Clientes/Parceiros/Colaboradores: Informações de contato, dados contratuais e financeiros.

• Realização das pesquisas de mercado, opinião ou social contratadas.
• Validação das respostas e garantia da qualidade dos dados, conforme ISO 20252:2021.
• Análise estatística e geração de insights agregados (anonimizados).
• Comunicação com os participantes (agendamento, incentivos).
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

A P+ Solutions Research não compartilha dados pessoais identificáveis de respondentes com clientes ou terceiros, exceto quando:

• Houver necessidade concreta e expressa, como relato de evento adverso à ANVISA.
• For necessário para cumprir obrigação legal ou ordem judicial.
• Para fins de validação de qualidade por auditores internos da ISO 20252, sob estritas regras de confidencialidade.

Parágrafo Único: É vedada a comunicação ou transferência de dados pessoais identificáveis entre quaisquer agentes, clientes ou terceiros com objetivo de obter vantagem econômica, exceto quando pseudoanonimizados ou anonimizados, ou nas situações supracitadas.

• Controles de acesso baseados no princípio need-to-know.
• Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
• Auditorias regulares de segurança.
• Treinamento contínuo da equipe sobre ISO 20252 e LGPD.

• Confirmação da existência do tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.
• Informação sobre o compartilhamento de dados.

• Encarregado (DPO): MSc Alberione Braz
• E-mail: DPO@pesquisemais.com.br
• Telefone: (11) 99760-0722
• WhatsApp: +55 (11) 97310-8095
• Endereço: Rua Vergueiro, 2253 - Conj. 502a - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04101-100

Esta Política de Privacidade será revisada periodicamente e atualizada sempre que necessário para garantir a conformidade com a legislação vigente e aprimorar nossos processos de proteção de dados.